Se a sua Canon da série G (G2010, G3010, G3110 e parecidas) está com a luz laranja (Alarme) piscando e mostra P07 no visor, ou aparece o código 5B00 no computador, o recado é este: o absorvente de tinta chegou ao limite. Já o E08 é o aviso de que esse absorvente está quase cheio.
A tabela de códigos abaixo é do manual oficial da série G3010. Outros modelos da série G usam códigos parecidos, mas sempre confira o manual do seu.
Principais códigos da Canon série G
| Visor | Código de suporte | O que significa |
|---|---|---|
| E02 | 1000 | Sem papel |
| E03 | 1300 | Papel atolado |
| E04 | 1470 | Cartucho (cabeça) não está instalado corretamente |
| E05 | 1403, 1430, 1471, 1476 | Cartucho não reconhecido |
| E08 | 1700, 1701 | Absorvente de tinta quase cheio |
| E09 | 1890 | Material de proteção ou fita ainda no suporte do cartucho |
| P02 | 5100 | Erro da impressora (geralmente carro travado) |
| P07 | 5B00, 5B01 | Erro da impressora (absorvente de tinta no limite) |
| P08 | 5200 | Erro da impressora |
P07 / 5B00: absorvente de tinta no limite
O manual chama o P07 só de “erro da impressora”, mas na bancada ele é bem conhecido: é o contador do absorvente de tinta que chegou ao limite. O absorvente é uma esponja que recebe a tinta descartada nas limpezas da cabeça. Quando o contador estoura, a Canon trava a impressora para evitar que a tinta vaze.
Desligar e ligar não resolve. O que resolve é trocar ou limpar o absorvente e zerar o contador no modo de serviço. Muita gente na internet ensina só o reset, mas fazer isso sem cuidar da esponja é arriscado, porque ela continua cheia e a tinta pode vazar e chegar na placa.
E08: absorvente quase cheio
O E08 é o aviso que vem antes do P07. Normalmente dá para continuar imprimindo por um tempo apertando o botão Preto ou Colorido, mas é a hora de programar a manutenção, em vez de esperar travar.
E03, E04 e E09: os que você resolve em casa
- E03 (papel atolado): desligue, retire o papel devagar, confira se não ficou pedaço dentro, ligue e aperte o botão Preto ou Colorido.
- E04 (cartucho mal instalado): abra a tampa, confira se as cabeças estão bem encaixadas e se a trava está fechada.
- E09 (fita no suporte): comum em impressora nova. Retire todas as fitas e materiais de proteção laranja.
Erros P02, P08 e outros com “P”
Os códigos que começam com P são erros da impressora. Antes de tudo, desligue, tire da tomada, espere alguns minutos e ligue de novo. Confira se não há papel ou objeto travando o carro. Se o erro voltar, a própria Canon orienta procurar a assistência técnica.
Se a impressão estiver saindo falhada ou sem uma cor, não é caso de código de erro: siga o passo a passo da impressão falhada. E se você tem Epson, veja os guias da L3110 e L3150 e da L4260.
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Perguntas frequentes
A luz laranja piscando é sempre o absorvente?
Não. A luz Alarme acende ou pisca em vários erros (papel, cartucho, absorvente). O que define é o código no visor ou o código de suporte no computador.
Posso continuar usando com E08?
Por um tempo, sim, mas o E08 vira P07 em breve. Aproveite para programar a manutenção.
Quanto tempo dura o absorvente?
Depende do uso. Quem faz muita limpeza de cabeça enche o absorvente bem mais rápido.
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