Suporte Remoto de Informática

Resolvemos problemas do seu computador à distância, pela internet, sem você sair de casa. Atendimento para todo o Brasil, com técnico da MC Projetos (Guararapes-SP).

📞 (18) 98160-4001 · Pagamento por Pix

O que dá para resolver à distância

🐢Computador lento

Limpeza, ajustes do Windows, programas que iniciam sozinhos e otimização.

🦠Vírus e propagandas

Remoção de vírus, adware, extensões suspeitas e pop-ups no navegador.

🪟Erros do Windows

Atualizações travadas, tela azul por driver, erros de programas e reparo do sistema.

🖨️Impressoras

Instalação de drivers, impressora que não imprime, configuração em rede e Wi-Fi.

💿Instalação de programas

Instalação e configuração de programas originais: Office 365, antivírus, navegadores, apps do dia a dia.

📧E-mail e contas

Configuração do Outlook e Gmail, recuperação de acesso, backup de e-mails.

☁️Backup

Backup de fotos e documentos na nuvem ou em HD externo, e organização dos arquivos.

🎓Ajuda e orientação

Ensinar a usar o computador, o celular ou um programa, no seu ritmo.

Como funciona

  1. Chame no WhatsApp e conte o que está acontecendo. Se puder, mande uma foto ou print da tela.
  2. Você recebe o valor antes de qualquer coisa. Nada é feito sem você concordar.
  3. Instale o AnyDesk (gratuito) pelo link oficial que enviamos e passe o código de acesso.
  4. Acompanhe tudo pela tela enquanto o técnico resolve. Você pode encerrar a conexão quando quiser.
  5. Pronto! Explicamos o que foi feito e como evitar que o problema volte.

Segurança em primeiro lugar

🔒 O acesso só acontece com a sua autorização, e você vê tudo na tela. Nunca pedimos senha de banco, de cartão ou códigos recebidos por SMS. Se alguém ligar dizendo ser “do suporte” e pedir para instalar um programa, desconfie: veja nosso artigo Suporte remoto de informática: como funciona e como não cair em golpe.

Precisa de conserto presencial?

Problemas de peça (tela, teclado, placa, HD com defeito) precisam de bancada. Veja nossa assistência técnica em Guararapes-SP.

Perguntas frequentes

Quanto custa?

O valor depende do problema. Você conta o que está acontecendo pelo WhatsApp e recebe o valor antes de começar. Nada é feito sem você concordar.

Como é o pagamento?

Por Pix. O valor e o momento do pagamento são combinados antes do atendimento.

É seguro deixar alguém acessar meu computador?

Sim, desde que seja um técnico de confiança. Você vê tudo o que é feito na tela, pode encerrar a conexão quando quiser e o acesso só funciona com a sua autorização. Nunca pedimos senha de banco ou de cartão.

Que programa preciso instalar?

Normalmente o AnyDesk, que é gratuito para uso pessoal. Passamos o link oficial e explicamos tudo pelo WhatsApp.

Atende fora de Guararapes?

Sim. O suporte remoto funciona em qualquer cidade do Brasil, basta ter internet.

E se não der para resolver à distância?

Se for problema de peça (tela, placa, HD com defeito), avisamos e indicamos o conserto presencial na nossa assistência em Guararapes-SP.

Seu computador está com problema agora?

Fale com a MC Projetos e resolva sem sair de casa.

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