A operadora Veek surpreendeu os consumidores ao criar um plano de telefonia móvel grátis com direito à internet 4G. Anunciado em abril, o serviço batizado de Veek Freemium traz o slogan “nunca mais pague a conta do seu celular” e promete cumprir o desafio. O plano mensal inclui internet de 1 GB, ligações ilimitadas e pacote de 1.000 mensagens de texto (SMS). Para ativá-lo, o cliente deve ver vídeos publicitários que ajudam a arcar com o acesso.
A novidade gera muitas dúvidas e debate sobre o uso do termo “grátis”, já que o consumidor ainda precisa pagar pelo chip de telefonia. Nas linhas a seguir, confira perguntas e respostas sobre a novidade da operadora Veek.
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1 de 3 Veek Fremium oferece pacote de telefonia móvel gratuito — Foto: Divulgação/Veek
Veek Fremium oferece pacote de telefonia móvel gratuito — Foto: Divulgação/Veek
O texto contempla os seguintes pontos:
Indice
É grátis mesmo?
Para utilizar o serviço, o cliente precisa pagar uma taxa inicial para receber o chip da empresa. O valor promocional de R$ 50 servirá para arcar com os custos iniciais. O site da empresa foi consultado pelo TechTudo em 22 de abril e ainda exibia o valor mais em conta. Quando chegar a mil vendas, o componente subirá para R$ 120. Vale lembrar que as demais operadoras costumam cobrar entre R$ 9 e R$ 20 pelo chip que possibilita o acesso aos serviços.
Depois desse pagamento, o chip é ativado e nenhum valor adicional é cobrado para usar os benefícios. Nos primeiros 30 dias, o cliente recebe 4 GB de acesso à internet e ligações ilimitadas. Nos próximos meses, a internet cai para 1 GB e as ligações continuam ilimitadas.
2 de 3 Veek tem app para Android e iPhone — Foto: Reprodução/App Store
Veek tem app para Android e iPhone — Foto: Reprodução/App Store
É necessário cadastrar o chip no aplicativo da Veek. A partir deste momento, o usuário deve se adequar a um mecanismo que prevê a exibição de vídeos publicitários a cada 60 minutos. Cada mensagem patrocinada dura de 15 a 30 segundos. Depois de vê-la, o consumidor desbloqueia o plano com as características originais – até 1 GB de internet, 1.000 mensagens SMS e ligações ilimitadas para fixo e móvel.
3 de 3 Chip da Veek — Foto: Divulgação/Veek
Chip da Veek — Foto: Divulgação/Veek
O que acontece depois da hora de acesso?
A velocidade da internet diminui e as Gigacoins – espécies de créditos computados pelo sistema da Veek – são congeladas por tempo limitado até que seja feito o check-in no aplicativo oficial. As chamadas não são interrompidas e não há bloqueio das ligações caso as publicidades não sejam vistas.
É possível comprar Gigacoins diretamente pelo aplicativo da Veek. Essa opção pode ser interessante para os clientes que precisem de mais internet ou não queiram assistir aos anúncios para ter acesso ao serviço. Os pacotes variam de 2 GB até 16GB. O pagamento é feito por cartão de débito e custa entre R$ 25 e R$ 90.
Qual a cobertura da Veek?
A Veek pretende operar em todos os estados do Brasil. No entanto, o lançamento de abril contempla as seguintes localidades e DDDs:
- Amazonas: 92 e 97
- Bahia: 71, 73, 74 e 75
- Belo Horizonte: 31
- Goiás e Distrito Federal: 61
- Maranhão: 98 e 99
- Paraná: 41, 42, 43, 45 e 46
- Rio de Janeiro: 21, 22 e 24
- Rio Grande do Sul: 51, 53, 54 e 55
- São Paulo: 11, 12,13, 14, 15, 16, 17, 18 e 19
O site oficial permite fazer a consulta por CEP.
Qual o histórico da Veek?
A Veek surgiu em 2018 como uma MVNO credenciada para prestação de serviços 100% online. Em outras palavras, ela é uma operadora de telefonia móvel virtual, já que não detém a infraestrutura física para a prestação do serviço. A empresa está conectada à Americanet, uma agregadora de MVNOs que, por sua vez, integra-se à rede da TIM. Em resumo, os clientes da Veek trafegam pela estrutura da TIM.
A empresa está conectada à Americanet, uma agregadora de MVNOs, que está integrada à rede da TIM. A operadora é um dos quatro membros fundadores da Associação Brasileira de Operadoras Móveis Virtuais (Abratual), criada recentemente em parceria com a Dry Company, Fluke e MaisVirtual.
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