Jogadores de League of Legends: Wild Rift, a versão mobile de LoL, podem pedir reembolso de itens adquiridos na loja da Riot Games. Para fazer o procedimento, o player deve fazer a solicitação diretamente na Google Play (Android) ou Apple Store (iOS). Contundo, só é possível ser reembolsado por um item adquirido em até 14 dias e que não foi equipado ou usado. Veja, a seguir, como pedir o reembolso de compras feitas tanto no sistema Google quanto no Apple. O passo a passo foi feito em um computador. Lembrando que Wild Rift está disponível para download grátis em smartphones.
Como usar emote no Wild Rift, o LoL Mobile
1 de 11 Wild Rift — Foto: Divulgação/Riot Games
Wild Rift — Foto: Divulgação/Riot Games
Quer comprar jogos, consoles e PCs com desconto? Conheça o Compare TechTudo
Sistema Android
Passo 1. No computador, acesse: play.google.com/store/account;
2 de 11 Procedimento deve ser feito através da loja Google Play — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Procedimento deve ser feito através da loja Google Play — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Passo 2. Clique em "Histórico de pedidos";
3 de 11 Opção aparecerá na tela inicial, após efetuar o login — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Opção aparecerá na tela inicial, após efetuar o login — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Passo 3. Encontre o pedido que você quer devolver e clique em "Solicitar um Reembolso" ou "Informar um Problema";
4 de 11 Opção está à direita do pedido feito — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Opção está à direita do pedido feito — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Passo 4. Nele, escolha a opção que descreve sua situação;
5 de 11 Selecione a opção que exemplifique o seu pedido de reembolso — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Selecione a opção que exemplifique o seu pedido de reembolso — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Passo 5. Preencha o formulário e indique que você quer receber um reembolso;
6 de 11 No formulário final escreva que você deseja receber o reembolso no final da página e após clique em "Enviar" — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
No formulário final escreva que você deseja receber o reembolso no final da página e após clique em "Enviar" — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Passo 6. Feito isso, o usuário receberá uma mensagem com o texto "Agradecemos pelo envio de suas dúvidas e questões". Mais tarde, um e-mail com a decisão sobre o reembolso será recebido. Normalmente, o resultado é enviado em 15 minutos, mas isso pode levar até quatro dias úteis.
Sistema iOS
Passo 1. Acesse reportaproblem.apple.com e inicie sessão com seu ID Apple e senha;
7 de 11 Solicitação também deve ser feita diretamente na loja de aplicativos — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Solicitação também deve ser feita diretamente na loja de aplicativos — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Passo 2. Na página inicial, no campo “Como podemos ajudá-lo?” selecione “Solicitar um reembolso”;
8 de 11 Opção irá aparecer logo após a realização do login — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Opção irá aparecer logo após a realização do login — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Passo 3. Aparecerá a aba “Conte-nos mais..”, onde você deverá escolher o motivo pelo que você deseja o reembolso. Clique na opção desejada e após clique em “Seguinte";
9 de 11 Na mesma tela, a segunda opção de escolha aparecerá logo abaixo — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Na mesma tela, a segunda opção de escolha aparecerá logo abaixo — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Passo 5. Selecione o pedido que você deseja solicitar o reembolso e clique em "Enviar";
10 de 11 Lista com pedidos feitos em sua conta aparecerá na tela. Basta clicar em qual você deseja para selecioná-lo. — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Lista com pedidos feitos em sua conta aparecerá na tela. Basta clicar em qual você deseja para selecioná-lo. — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Passo 6. O jogador receberá uma mensagem com o texto “Sua solicitação foi enviada. Aguarde até 48 horas para obter uma atualização”. Pronto, agora basta aguardar.
11 de 11 Mensagem informa que o pedido será analisado em até 48 horas — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Mensagem informa que o pedido será analisado em até 48 horas — Foto: Reprodução/Marciel Agostini
Com informações de League of Legends: Wild Rift
Ranking no Wild Rift: entenda ranquedas e elos no LoL Mobile Wild Rift: veja tier list com os melhores campeões do beta do LoL Mobile
